FAQ

Ce que nous proposons

Catégories de pièces disponibles :
  • Disques & plaquettes
    Offrez à votre véhicule un freinage puissant et fiable grâce à des disques et plaquettes de qualité, conçus pour assurer sécurité et performance dans toutes les conditions de conduite.
  • Amortisseurs
    Retrouvez confort et stabilité sur la route avec des amortisseurs robustes, spécialement adaptés pour résister aux routes exigeantes et prolonger la durée de vie de votre suspension.
  • Ensemble de roulements & moyeux de roues
    Des pièces précises et durables pour garantir la rotation fluide des roues, réduire les vibrations et améliorer la tenue de route.
  • Biellettes de barres stabilisatrices
    Optimisez la stabilité de votre véhicule dans les virages et renforcez la sécurité grâce à des biellettes fiables et résistantes.
  • Bras de suspensions
    Maintenez un contact optimal entre vos pneus et la route avec des bras de suspension robustes, assurant confort de conduite et meilleure maniabilité.
  • Et bien d’autres…
    Un large choix de pièces pour répondre à tous vos besoins en entretien et réparation automobile.

Validation de la commande

Après avoir sélectionné vos produits et validé votre commande via WhatsApp ou sur le site, notre équipe vous contactera pour confirmer que vous avez bien choisi la bonne pièce.

Nous expédions vers le Sénégal, le Maroc, et plusieurs autres destinations à travers l’Afrique. Les délais de livraison sont affichés sous les prix et les frais de livraison sont gratuits.

Toutes les informations vous seront précisées lorsque nous vous contacterons pour la finalisation de votre commande.

Acompte et Paiement à la livraison

Une fois votre commande vérifiée et sécurisée, un acompte de 25 % doit être versé via Mobile Money (Orange, Wave, Free, Inwi) pour confirmer votre commande.

Le numéro de paiement vous sera communiqué par notre équipe.

Le solde restant est à régler à la livraison.

Vous pouvez annuler votre commande tant que vous n’avez pas reçu la notification d’expédition.

⚠️ Après l’envoi de cette notification, l’acompte ne pourra plus être remboursé en cas d’annulation.

Modes de livraison

Nous proposons deux options de livraison adaptées à vos besoins :

1. Livraison rapide (15 jours)

Pour recevoir vos produits rapidement, nous proposons la livraison rapide. En seulement 15 jours, votre commande arrive directement à votre porte.

2. Livraison économique (5 à 7 semaines)

Pour ceux qui souhaitent réduire les coûts de livraison, nous offrons la livraison économique par bateau. Le délai est de 5 à 7 semaines.

📦 Les modes de livraison disponibles pour chaque produit sont affichés sous le prix de chaque produit.

Vous serez informé à chaque étape de votre commande pour suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

Suivi de votre colis

À chaque étape du processus de livraison, nous vous envoyons un message pour vous tenir au courant de l’évolution de votre commande.

Vous pouvez suivre toutes les étapes, depuis la préparation du colis jusqu’à la livraison finale, et ainsi rester serein et informé en temps réel.

Garantie et remboursement

Consulter notre Politique de garantie.